Política de Privacidade

1. Controlador dos Dados

Hub24 é o controlador dos dados pessoais coletados na plataforma, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

2. Dados Coletados

Coletamos os seguintes dados para operação da plataforma:

• Dados de cadastro: nome, e-mail, empresa
• Dados de uso: logs de acesso, IP, interações na plataforma
• Dados de contatos gerenciados: nome, telefone, e-mail (fornecidos pelo cliente)

3. Finalidade do Tratamento

Os dados são tratados para:

• Provisão e melhoria dos serviços da plataforma
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
• Comunicações de suporte e notificações operacionais
• Segurança e prevenção de fraudes

4. Base Legal

O tratamento baseia-se no consentimento (art. 7º, I), execução de contrato (art. 7º, V) e legítimo interesse (art. 7º, IX) da LGPD.

5. Retenção de Dados

Os dados são retidos pelo período necessário à prestação dos serviços ou conforme exigido por lei. Por padrão, dados de contatos são mantidos por 24 meses após o último contato. O titular pode solicitar a exclusão antecipada a qualquer momento.

6. Direitos do Titular

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• Confirmação e acesso aos dados tratados
• Correção de dados incompletos ou desatualizados
• Anonimização ou eliminação de dados desnecessários
• Portabilidade dos dados
• Revogação do consentimento a qualquer momento

Para exercer esses direitos, acesse Configurações → Privacidade na plataforma ou entre em contato pelo e-mail abaixo.

7. Compartilhamento de Dados

Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar com prestadores de serviço essenciais (infraestrutura, e-mail) sob contratos de confidencialidade e apenas na medida necessária.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição.

9. Encarregado de Dados (DPO)

Dúvidas ou solicitações sobre privacidade: privacidade@hub24.com.br